2025年11月8日我单位在鄂尔多斯市为内蒙古鄂尔多斯资源股份有限公司进行内部培训。
【提纲】
第一部分：开发海外客户的思路及准备
一、涉外人员的基本素质
二、开拓市场的思路
三、对当地市场信息的掌握
四、对当地市场的开拓方案
第二部分：开拓海外市场的方法
一、如何接触到客户
二、如何追踪客户直到达成合同
三、对过去的业务及时进行总结，归档
第三部分：客户维护与管理
一、解决客户争议
二、维护客户关系，提供增值服务
三、开发老客户新订单
四、防止客户流失及解决之道
第四部分：国际实务关键版块与风险防控
一、国际业务风险的新特征
二、跟谁做生意——客户风险
三、做了什么生意——货物风险
四、怎么收货发货——物流风险
五、国际贸易术语误用的风险
六、签了哪些内容——合同风险
七、怎么定价格和结算——结算风险
八、其他风险——如政策、政治
第五部分、互动答疑，解决具体问题
【授课专家】出海企业总经理。商务部贸发局“国际业务疑难案例”指导专家。一线做起，直至国际公司总经理，从事国际业务、国际金融、国际物流、国际投资、国际商帐追讨等多项工作。精通国际业务各个环节，熟悉全球各国贸易特点，掌握各种纠纷与欺诈类型。
