国 培 商 务 研 究 所
商培训字〔2016〕002号
跨境电商“实务与操作”（第7期）
跨境电商，未来很美好，现实操作难、成本高、风险大。本次培训，通过学习平台运营、支付系统、国际物流、产品定价、营销手段、纠纷处理等，帮助企业实现跨境电商。
【培训内容】
一、 跨境电商关键要素分析：产品、品牌、渠道、卖家、营销、团队
二、 跨境电商不同定位，采取不同策略：卖产品、树品牌、建平台
三、 跨境电商障碍、风险、常见失败点
1、观念冲突：传统高管与互联网人才，谁说了算？
2、渠道冲突：业务混乱，传统渠道与网络渠道的冲突
3、价格冲突：线上线下的冲突
4、物流冲突：反向物流、小量物流
5、生产冲突：小批量，多批次
6、管理冲突：互联网员工与传统人员的作息时间、工资冲突
7、客户流失：如何“截”流，留住客户
8、现金流：生产、库存占用资金
9、见效慢：前期投入高，时间长，等不到黎明
四、全球电商平台对比分析与选择
中国：速卖通、京东全球售
美国：亚马逊、ebay、Wish、Newegg、Mac App Store
英国：Bestbuy、 Tesco
其他：Rakuten.com（日本）、Flipkart（印度）、La Redoute（法国）、Ozon（俄罗斯）、MercadoLivre（巴西）、Trade Me（新西兰）、Otto（德国）、Lazada（东南亚）、Souq.com（中东）、Gmarket（韩国）、Jumia（尼日利亚）
五、 平台运营策略
1、 掌握电商平台规则：品类、流量、扣点、服务、货款结算、保证金等
2、 公共平台和自建网站，如何协调发展
3、 借助多语言化平台，制胜俄罗斯、巴西、中东等新兴市场
4、 多渠道、多平台运营
六、 海外仓及物流配送
1、海外仓服务：海外仓储、发货、退换货、税务处理等系列本土化服务
2、免仓储费、收服务费，刚开始投入成本如何控制
3、什么样的产品适合进行海外仓销售
4、如何避免海外仓风险
七、 低成本打造品牌
1、跨境电商品牌定位：功能型、性价比、高科技、价格战？
2、网上如何突出企业特色、产品特色，树立品牌？
八、 网络营销——新技术、低成本、高转化
1、有效且免费的站内与站外推广
2、博客营销与社交营销、邮件营销最新趋势
3、借助云计算，利用DSP精准定位海外目标受众
4、移动互联网的营销策略
5、如何在外贸网站中植入品牌营销
九、 海外本地化服务，提高客户满意度
1、自己独立运营还是选择代运营机构
2、本地化策略：语言、支付、客服、营销
十、 如何防止落入“知识产权”的陷阱
1、避免图片侵权：几张网上图片，击倒一家大企业
2、如何应对商标侵权，避免账户冻结，资金受损
3、关注专利地域性，新产品及时申请版权登记
4、产品被判侵权，如何应对
十一、支付陷阱：海外信用卡支付，180天退款制度，给中国企业带来无尽烦恼。
十二、跨境电商岗位设置、人员配备、考核体系
十三、专家指导，现场诊断
【主讲专家】
秦老师：优秀外贸电商总经理。拥有丰富的外贸B2B与外贸B2C海外推广经验。曾就职于大型上市外贸电商企业，服务数百家外贸出口企业，参与企业海外营销推广方案制定、帮助传统外贸企业电商转型等。
徐老师：电商公司总经理，多年传统外贸经验，转型跨境电商。
【培训事宜】
时间：2016年3月26-27日（两天），3月25日报到 地点：上海
费用：2800元/人（含专家费、资料费；协助安排食宿，费用自理）
证书：课程结束后颁发结业证书
电话：010-51661169 传真：010-64446240／64446241 联系人：
收款单位：北京国培商务研究所 开户行：中国工商银行北京香河园支行
账 号：0200019109000017958
二○一六年三月三日
-----------------跨境电商“实务与操作” 报名回执表-----------------
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您企业的电商已做到什么程度？ 您的电商目标是什么？ 您做电商遇到的最大困难是什么？ |
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