内容:
一、 跨境电商关键要素分析:产品、品牌、渠道、卖家、营销、团队
二、 跨境电商不同定位,采取不同策略:卖产品、树品牌、建平台
三、 跨境电商障碍、风险、常见失败点
1、观念冲突:传统高管与互联网人才,谁说了算?
2、渠道冲突:业务混乱,传统渠道与网络渠道的冲突
3、价格冲突:线上线下的冲突
4、物流冲突:反向物流、小量物流
5、生产冲突:小批量,多批次
6、管理冲突:互联网员工与传统人员的作息时间、工资冲突
7、客户流失:如何“截”流,留住客户
8、现金流:生产、库存占用资金
9、见效慢:前期投入高,时间长,等不到黎明
四、全球电商平台对比分析与选择
中国:速卖通、京东全球售
美国:亚马逊、ebay、Wish、Newegg、Mac App Store
英国:Bestbuy、 Tesco
其他:Rakuten.com(日本)、Flipkart(印度)、La Redoute(法国)、Ozon(俄罗斯)、MercadoLivre(巴西)、Trade Me(新西兰)、Otto(德国)、Lazada(东南亚)、Souq.com(中东)、Gmarket(韩国)、Jumia(尼日利亚)
五、 平台运营策略
1、 掌握电商平台规则:品类、流量、扣点、服务、货款结算、保证金等
2、 公共平台和自建网站,如何协调发展
3、 借助多语言化平台,制胜俄罗斯、巴西、中东等新兴市场
4、 多渠道、多平台运营
六、 海外仓及物流配送
1、海外仓服务:海外仓储、发货、退换货、税务处理等系列本土化服务
2、免仓储费、收服务费,刚开始投入成本如何控制
3、什么样的产品适合进行海外仓销售
4、如何避免海外仓风险
七、 低成本打造品牌
1、跨境电商品牌定位:功能型、性价比、高科技、价格战?
2、网上如何突出企业特色、产品特色,树立品牌?
八、 网络营销——新技术、低成本、高转化
1、有效且免费的站内与站外推广
2、博客营销与社交营销、邮件营销最新趋势
3、借助云计算,利用DSP精准定位海外目标受众
4、移动互联网的营销策略
5、如何在外贸网站中植入品牌营销
九、 海外本地化服务,提高客户满意度
1、自己独立运营还是选择代运营机构
2、本地化策略:语言、支付、客服、营销
十、 如何防止落入“知识产权”的陷阱
1、避免图片侵权:几张网上图片,击倒一家大企业
2、如何应对商标侵权,避免账户冻结,资金受损
3、关注专利地域性,新产品及时申请版权登记
4、产品被判侵权,如何应对
十一、支付陷阱:海外信用卡支付,180天退款制度,给中国企业带来无尽烦恼。
十二、跨境电商岗位设置、人员配备、考核体系
十三、专家指导,现场诊断 |