翻开浙江某报每天的招聘广告栏,单服饰业招工每天都占了三分之一至半个版面;在私营经济只要稍发达地区,只要能见到“牛皮癣”招工广告的地方也都能见到服饰行业的招工启示。服饰业的“招工荒”从年初到现在看似有所缓减,如你到大大小小的服装企业走一圈,你就会发现半数以上的服装企业的生产岗位满员率不到三分之二,特别在刚成立不久的服装企业,真正招进厂的技术熟练的员工往往不到三分之一,员工的年流动率半数以上能达到80%以上,而员工年流动率小于20%的服装企业还占不到5%,长期在招熟练员工的服装企业在90%以上。
由于内需外贸的强势拉动,加上服饰行业进入成本限制小,技术壁垒不高,大量的投资涌入造成这一劳动密集型行业的急剧扩张。各服装企业对熟练技术工人、有经验员工的争夺战在今年年初就拉开了序幕,明年的“抢工”大战指日可待。
现在,一些前几年得以发展壮大的服饰企业,其经营者由于本身素质的加强,加上自身资金、人力资源和管理经验的积累,已高度认识到了企业的经营理念、管理模式必须随内外部环境的变化而更新改造的必要性。他们不但努力寻求高层次的人才加盟和企业高层走出去再学习,同时高薪聘请外部的管理专家对整个企业进行持续的整顿和培训,使得企业的经营理念、管理模式、核心竞争力、员工素质和价值观、企业对员工凝聚力等方面都得到了全面的大幅提升,从而使企业由内到外形成更大的规模效益,在竞争中体现出巨大的综合优势。这也是表现在招工时,一些中小服装企业弄不清楚的“我们的工资给的比他们高,为什么我们的员工还是会到他们那里去”的根本原因。
小企业在市场竞争中往往处于弱势,但众多的小企业却没能充分体现发挥出自己的优势,那就是小企业的应变灵活、反映快速,更易人性化管理的优势。灵活快速是企业适应市场和不断变化的内外部环境的需要,人性化管理是小企业增强员工凝聚力的法宝,也是现代企业在竞争加剧时要发展壮大所必须拥有的根本要求。
当我在很多服装企业的管理规章制度中,看到的多是多达十几条至几十条的罚款多少多少和一些不近情理的规定时,不用问,现在这些规章制度根本无法实施,(如实施一般就把员工罚到其他厂去了,不能实施的规章制度定来做什么?)规章制度是力争怎么把错误消灭在萌芽状态和预防减少错误,而不是罚多少款。这也是现在一些服装企业不顾外部用工环境变化而照搬前几年的企业管理模式和经验的结果。实际上这些企业的员工也多人心浮动,有能力、有技术的多在想随时准备换厂。企业往往是招一批新员工,走一批老员工,有经营者还认为这是正常流动。也有真正认识到这种问题严重性的企业,但就是不愿下功夫去解决。企业如长期缺少技术熟练员工,其产品质量、企业经济效益、发展状况就可想而知了。管理落后是现在服装企业最普遍的现象,也是这些企业“招不到、留不住”员工的根源。
虽然服装企业用工紧缺且日益严重,但新建服装企业还在以雨后春笋般的速度增长。明年,服装企业在定单充裕的情况下,可以说企业有员工就有效益。但服装技术工的大面积紧缺已是不争的事实,综合国内各地劳动力资源情况,服装技术工人在各地都出现了相当情况的紧缺,潜力已相当有限。明年表现出来的将是企业间、地区间的互抢员工,服饰业的缺岗率必然更加严重;而技术熟练工人将逐渐向管理规范,工作、生活环境优越,报酬合理的大中型服装企业集中;而一些管理混乱和较小型的服装企业将面临巨大的招工压力,有些暂时招到了也留不住,特别是技术好的员工还是会走。由于员工和技术的不稳定性,业务受到影响也是必然的。这样的企业如在今年没有在管理、工作生活环境等上有较大改善,用于留住老员工的心,那明年这样的企业将最有可能因招不到员工只好关门。而这样的企业将可能有近千家之多。报刊的相关广告栏中的服装企业的转让出租广告也必将成为一道颇为壮观的“风景线”。
在越来越大的倒闭压力下,这样的中小服装企业出路在哪里?从行业、企业和社会发展变化的情况来看,企业经营者更新思维、改变经营理念、加强学习是必须的;但经营者素质的提高不是短期就能做到的,比较快速的方法就是招聘高级管理人才和借助必要的外脑对企业进行改造和管理。首先解决必须马上解决的问题,如企业管理制度,工作生活环境设计,员工心理疏导安抚等。在保证企业稳定后,再逐步解决企业其他问题,为企业今年后的发展打下良好的基础。与招聘高级管理人才相比,借助外脑对中小企业有较大优势:1.能快速解决企业所遇到的问题;2.解决了一些高级管理人才不愿到中小企业来的问题和减少了支出;3.企业经营者也可同时学习到全部的有益的管理经验。在企业实际运作中,企业内部情况千变万化,即使在外部情况一定的情况下,企业也要根据自身情况,选择适合自己企业的管理改进和运作方式。