平衡思维被很多企业领导人奉为金科玉律,是企业管理的经验之谈。殊不知,平衡思维正是这些企业走不出富不过5年的最终根源。经过长时期的研究,结论是平衡思维正是许许多多企业逐步衰亡的精神基础,对于中国许多企业而言,应该引起足够的重视。
我觉得企业要想取得成功,必须要突破平衡思维,具体方法有以下十种;
一、是要善于制造矛盾,在矛盾的空间中寻求和理解平衡。决策者每天面临各种各样的意见,有时甚至是完全不同的意见,如何评价其优劣、合理取舍,兼收并蓄是关键。这就需要领导人具备整体性的理性思维,将矛盾作为企业发展的动力机制,根据时机做出相应的利用,不能简单看问题、理解问题,正视矛盾、理解矛盾、转化矛盾,以期将矛盾转化为管理内力。
二、是要合适定位。定位理论要求企业或其产品在预期客户头脑中占据应有的位置,如果能够做到第一的位置的话,其成果将会是受用不尽,如果不能做到第一呢?就要认真研究定位的策略了。对于平衡状态的企业在久攻城池不下的状态下,冷静地思考一下,集中优势资源做出合适的定位也许会马上柳暗花明,当七喜汽水用“不含可咔因的非可乐”定位自己时,马上建立了自己的位置,成为美国饮料业的前三甲,营销格局迅速改观,看来定位决定出路。
三、是要尊重现实。上海轮胎是一个1996年净利润1亿元的企业,由于企业领导人脱离企业实际,盲目追求到2000年实现产值100亿的目标,这样做是要保持与其主管单位的目标平衡,在不到6年的时间内,上海轮胎每年净亏过亿,现已奄奄一息,完全可以用一败涂地来形容。管理者如果公正地关注企业实际,就会发现某些虚幻的平衡是不存在的。现实具有充分的活力,它本身就具有突破平衡的内在机制。
四、是大胆肯定。张瑞敏砸冰箱的故事被多人称赞。对于一个公有企业老总来说,在那个时候,确是非寻常之举,更是让那些平庸的国企、民企老总汗颜,这种做法是张瑞敏是能够大胆肯定,发现有价值的事情(它是能够改变人们质量观念的案例),力排众议,敢于出手。可见其突破平衡思维的个性。敢于肯定,是反映企业家的魄力所在,左顾右盼,犹豫不决,最终就会错失良机,荒废好局。有时真的只有偏执狂才会成功。
五、是直觉。直觉似乎看不见摸不着,而平衡是看得见的。用看不见的东西去攻击看得见的东西不失为一个好办法。在用人上,应该说是人无完人,那么作为企业领导人应要善用直觉思维,根据企业变革需要大胆启用对公司发展有益的人才,直觉告诉你,这个人也许能够实现我梦想中的那个东西。CE公司正是通过这种方法发现了看上去似乎蛮横无礼的杰克.韦尔奇的,而事实上,正是韦尔奇带给了他们很多革命性的东西。
六、是用艺术思维来理解管理。什么是艺术?哲学家说是要在整体中突出某些个性的东西。平衡总让人生厌。呆板僵化,毫无生机。大家看过凡.高的油画,在古朴的大地上定会发现源于生命的激情。作为管理者,要善于在整体中把握那种最有价值的部分,这叫精神,有核心价值的事情就要敢于冒险,能够创造奇迹的人就要大胆起用。
七、是要善于发现英雄。卓越的企业都是英雄创造的,这是千真万确的真理,也许人们不怀疑比尔?盖茨创造了微软帝国,杰克?韦尔奇形成了GE传奇,但你也应该相信,海尔如果突然没了张瑞敏,它还真的不行。当然人的价值总是阶段性的,好的企业正是不断出现的商界英雄所缔造,发现这类天才,那怕让他们做流星也好。没有阶段性的辉煌当然也就没有历史。
八、是抓住特色并张扬。营销学上称它为USP。与其千金散尽,还不如只用一金做好一件事情,找出这种个性并发挥它。企业真的不在于大小,而在于它的优势和特色,做足个性化文章既省力又有效。百安居在中国的拓展策略是绝对控股,不找合作人,百安居只专注做自己的计划,但欧贝德和海尔搞个1:1的投资成立了欧海家居公司,据说欧贝德看中的是海尔的钱,而海尔看中的是欧贝德的网络,但对于中国市场的拓展而言,我更看好百安居的前景,心神不定的人打不出有力的拳。
九、是痛恨模式,对待模式应该像对待官僚一样痛恨,模式告诉你静止状态下如何工作,而变化总是绝对的,如果你痛恨模式,你就会发现管理总是在不断突破平衡,走向理想的境界,追求智慧的人总是会聆听自己心灵的声音,在现实的道路上驰马扬鞭,而不是想着平衡会给我安宁,“我好烦”,这不是一个管理者所说的话。
十、走为上。我曾经为一个家电项目而伤尽了脑筋,久思不得其解,平衡一直未能打破,最终发现市场需求期根本就没有到来,有这种情况,平衡是绝路,根本上就没有打破的可能。与其这样,不如走为上,走出来,海阔天空。走的方法与前面的方法不同,是无法突破平衡后万不得已的最后出路。
平衡思维会窒息企业创新和变革的空间。应为管理者所不取,其实哲学家给出了许多更好的思维方法,比如组合方法,区分方法,牵制方法,转化方法等,如果能够熟练运用这些方法,则管理就会创造空前的价值。