1:农产品:9亿农民网上行
我国是农业大国,农业网站发展很快。不仅各省市普遍建立了农业信息网(agri.gov.cn),还涌现了“中华十亿农副产品商务信息网”、“福州亚峰”、“南京白云亭”这样一些大型网上市场。网上经营的品种一改去年以粮食、化肥为主的局面。副食、家禽、农药、土特产、花卉、园林、水产品、茶叶、鲜果等全部上网。江苏目前已有九大类、三十个农产品市场实现了联网。沛县率先在全国实现全县28个乡镇联网,网上已销售菜粮等农产品23亿公斤。
尽管和九亿农民形成的庞大市场相比,农业网站还不是很多。但起点很高,特色明显。农业电子商务网站,当前还多集中在发达经济带。对广大农民来说,网上销售还很遥远。然而,沿海经济带富起来的农民,有可能成为我国农村首批网上冲浪者。对时间和信息的看重,将使他们很快进入电子商务实战阶段。
2:建筑建材:“三少”缠身今日焦点:
建筑制品和建材产品多有明确的国家标准和部颁标准,适合网上销售。且基本建设市场需求量较大,国内家居装修和产品出口市场也很广阔。
当前的问题是“三个缺少”影响了建材产品的网上销售。(1)由于基本建设单位上网者少,缺少客户群;(2)出口产品缺少lSO9000质量认证,影响了建材产品的出口;(3)已实行网上采购的单位,缺少相应的配套规定。
新型建材,市场潜力很大,当前主要是缺少市场氛围。已有的科普网站尚缺少市场化运作,既影响了销售,又丢掉了市场。
3:旅游:环境渐好
我国是一个旅游大国,占世界第七,亚洲第一。假日经济的发展,农行在亚洲发行国际旅游金卡,铁路部门新增26条专线,和将建成亚洲最大旅游信息系统等都说明,旅游的外在环境很好。潜力巨大的网络旅游模式,将很可能成为旅游经济的主导。目前为止,全国旅游网站已近300家,网上旅游市场发展很快。
当前需进一步进行市场开发,急须进行市场的细分,加强个性化服务。特别应加强组团出发前的需求预见性服务,急需物品时的实时性服务,送达物品的快捷性服务,大型旅游点的电子导游等,以满足游客的个性化需求。
旅游资源的后续市场开发,也是重要的创收点,应引起重视。
4:人才市场:火爆
当前,网上人才市场火爆。网上招聘以其方便、快捷、廉价,受到了人们的欢迎。因此人才网站发展很快。区域性人才市场已普遍建立,全方位的人才市场格局正在形成。在线招聘、受托招聘、网上面试、院校实习、素质评测、人才猎头、劳务输出等一批人气很旺的人才网站正在涌现。
网络人才应注重需求结构的变化,注意复合型人才的发现、培养和推介。网络人才市场的扩展,应拓宽思路,降低门坎,增加二级扩展网站,以便更多的人才可以利用网络资源,进入网上市场。网上人才招聘的后续工作,特别是合同的签约,签约后的权益保护,档案的存放、管理,职称的评定、晋升等应提上日程。
5:技术市场:加强开发和拓展
技术贸易是电子商务的一个重要内容。由于近年我国技术市场基础较好,因此网上技术市场发展较快。已建成的北方、南方、广州、上海、安徽、沈阳、昆明、西藏和西部信息港等网上技术市场,适应了区域经济发展和技术交易的需求。机械化工等行业技术市场、无形资产评估以及农村技术市场的开拓,正在有序地进行。今后应尽快与国际技术贸易网站对接,并向农村扩展。已经建成的技术市场,要形成有形市场的网络化。应研究和利用好网络资源,调整栏目,增加版面动感和活力。把网上市场搞火、搞活。做好专利技术的推介,失效专利成果的再创造、再利用。网络有独到的优势,应加强开发和拓展工作。
6:文化:走向市场
网上文化市场发展很快。网络传输的广域性,资源的共享性,参与的交互性,为网上文化市场的发展提供了广阔的空间。文学、音乐、美术、绘画、收藏、集邮、钱币、工艺品、健美及休闲等网站林立。网上音乐会、MP3免费下载等,更为网民提供了丰富的文化大餐。
探索网络文化市场的经营运作规律和文化商品化的途径,是一件急迫的事情。“中国作家网”实行市场化运作,让文学、曲艺等作品上网拍卖。“天津信息网”也把20位国画家的作品推上了网。这些探索和努力非常可贵,否则听任大量的宝贵文化资源被白白地浪费掉,着实让人心痛。
7:医药卫生:前景广阔
网上医卫市场发展也很快。当前,全国医药卫生类网站达1000家。医药卫生电子商务的内涵和外延十分宽泛。寻医问药、健康自测、心理咨询、远程会诊等,前景广阔。
当前,全国门诊和住院药品费一年就达500亿元。北京天坛医院今夏实行进药招标,带了个好头。今后可试行网上招标,进药公证制度。既利于价格的调控,又有利于克服不正之风。
8:网络教育:内容要务实
网络营造了快乐的学习氛围,互联网将成为全民教育的大课堂。因此,网络教育发展很快,网校、远程教育网站大量涌现。当前的问题是不少网站教材老、旧,缺少务实内容和实战训练,不适应电子商务发展的需求。以致不少人抱怨,学完之后,只会上网,不会商务。不少网校只是现实教育的平移。网络教育的特点和优势并没有充分显示出来。中级教育和幼儿网上教育,尽管有了很大发展,但幼儿上网量相对较少,内容单调,特别是缺少适合低龄儿童教育的栏目和动画片。
网络教育和传统教育的有机结合和互补尚待研究。面向农村的科技教育和科普教育,市场广阔,亟待加强。
9:房地产:电子商务重头戏
今年的房地产市场是好戏连台,亮点很多。11月8日,美国财经杂志《福布斯》公布了中国(不含中国台港澳地区)50名首富名单。其中17位出身或从事房地产业。特别是,当前我国商品房空置9000万平方米。可见房地产应当成为我国电子商务的重头戏。眼下网站创建已达300多家。按投资主体划分,200家有风险资金的支持,20多个政府网站,80多家企业网站。开展了房屋买卖、空置房无底价拍买、旧房包装上市等初期功能的业务。
建设部的一项调查显示:房屋租赁蕴藏大市场。我国每年新增人口近960万,流动进城的暂住人口有4000万,新婚夫妇有269万。这些人中相当一部分要租房住。适应这一需求,11月初,100名房产经纪人在上海《东方之窗网站》上亮相。他们在租、售方面开展中介服务,成为今年我国房地产电子商务中的又一道亮丽的风景线。
10:证券:网上交易热情高
网上证券交易是一种全新的交易手段。我国股票市场发展的巨大潜力和经济的良性发展,使我国股民数量1999年比1998年增加500万户,为网上证券市场的形成,奠定了客观基础。今年4月14日中国证监会又及时推出了《网上证券委托管理暂行办法》,使证券业和股民纷纷看好网络,网上证券交易顺理成章地迅速发展起来。到目前为止,已经有200多家证券经营机构开设了网上证券经营业务,我国网上股民已达25万人。
开展网上交易,有利于提高市场的透明度,有利于提高我国证券公司的市场竞争力,有利于满足证券投资者多层次的要求。特别是在我国信息严重不对称的投资环境中,广大中小投资者在网上交易中获得了公开、平等的服务,会进一步增加投资热情,促进证券市场的发展。
网上证券交易对电信市场的依赖性较大。当前网上成交量仅占证券市场总成交量的1%,一个重要的原因是网费过高。要改变这种情况,券商应积极进行网络和呼叫中心的整合,既提供一个满意的客户端,又降低了运作成本。
11:保险:“巨人”插上网络“翅膀”
保险业作为最后一个“沉睡的巨人”,逐渐向信息技术敞开了大门。当前,我国已有近80家保险网站。经营险种涵盖了人寿保险、财产保险、意外伤害保险、旅游交通保险等近100个险种。不仅可以网上投保,而且可以实时核保、实时认证、在线支付,还开展了保险代理等业务。
我国保险业现在已进入快速发展期。去年保费总收入达1247亿元,年增长率为39%。但是,传统保险营销的人海战术并没有充分发掘市场?t能。今后网络保险必将扮演重要角色。开拓保险市场,当前应引进整合理念。让网上拓展和网下工作有机地结合起来。不仅探索投保的市场拓展,也应注重理赔的联网管理。据介绍,应用计算机对实时理赔进行前瞻性管理,可降低管理费用的20%。可见创效增收的潜力很大。
值得指出的是,美国最大的保险企业已进入中国,欧洲三家最大的保险公司也欲进军中国的保险市场。中国年轻的网上保险业应有迎战的准备。
12:资本市场:大门依然敞开
发展电子商务必须有资金支持,因此,建立完善的资本市场势在必行。自1998年下半年,国际风险资本开始把触角伸向中国,进行“火力侦察”。随后一年半时间里,局面发生了实质性的变化。一百多家风险投资商,看好中国市场,国际风险资本进入中国网络业;与此同时,国内的风险投资商们,也开始涌动,民间资本开始向互联网集结。然而,中国网络股新浪、网易、搜狐等在华尔街遭遇狂跌,已给中国网络企业的海外融资蒙上了阴影。但由于中国市场巨大,美国等国际风险资本依然把电子商务作为在中国抢滩的突破口。互联网业已成为外资捷足先登和追求投资最大化、寻求管理控制权的制高点。尽管新浪等在NASDAQ股市狂跌,但只会使国际风险资本变得谨慎和冷静。对中国电子商务,国际风险资本的大门依然敞开着。