在当今的市场上，各种促销活动此起彼伏，例如：有搞有奖销售的有搞降价促销，有搞买一送一的，有搞消费到一定量后送礼品的……方法层出不穷。但在营销管理过程中，有一种现象却令我们担忧：“基层营销管理中的不讲诚信，促销活动在搞，但没有真正把利益让之于消费者，或是不兑现自己的诺言，或干脆就是欺骗消费者。”前几天，本人在外购物时就遇到这么一件事：“我买了一种有奖促销的商品，结果中一小礼品，我去兑换时，却被告知不能兑，当时我就有一种被愚弄的感觉，很生气，当时就想，我再也不买这种商品了，反正同类商品多得是。”我想这种现象出现多了，对商家来说肯定是不利的。

    为了避免出现这种现象，并造成不良影响，在促销管理中，我觉得要注意以下几个方面的问题，并做好以下几个方面的工作：

    其一是一个企业在制定某项促销措施时，一定要保证本措施能在每一个基层营销单位都能够执行，不能执行的地方要做好解释说明工作，说明原因，避免造成误会，从而避免上面所说的哪种情况。如果在购买在时销售员说明一下不能兑奖原因，只要是这个原因是可信的、合理的，我相信广大消费者是能够理解的，并更增加其对该企业的信心，是一个值得消费者信任的企业，从而避免违反诚信的情况发生。

    其二，加强营销基层人员的管理，严明职责，明确责任，加强对每一个营销员的管理，避免因个别人员素质不高而出现违反诚信的事情发生，例如，个别人员为了一已私利，而置企业利益于不顾，而将企业的让利部分占为已有，或以次充好，出现基层控制不力的现象。

    其三，企业商家在制定让利营销时，必须要把实实在在的利益让给消费者，而不能使花招，骗术，因骗术终究是骗术，最终会被戳穿的，到哪时只会适得其反，反而导致诚信危机。例如有的商家就打出招牌，说消费到一定量时返卷，但该卷只能购买特定的商品，而这些商品的价格要明显高于所返卷的价格，且不一定是消费都所需的，或规定有使用期限，这样其实并没有真正让利给消费者，甚至有的商家更是将用于兑奖的商品提高价格，其现价就是消费者所付现金的价格，从而所返的卷其实就是一张废纸。从而所谓让利促销其实是一种骗术而已。

    其四，搞促销，绝不能以次充好，用一些次品来搞促销活动，这也会使消费者对该的信心大打折扣，既然是促销，就是打知名度，打影响力，就更要用好产品来进行，我相信企业搞促销大概也不想促出坏影响来吧。

    这只是我的几点看法而已，也算是为广大消费者的利益说句话吧。