数年来，经理人由于太过重视表格的填写而毁了绩效管理。现在我们又多了项新技术———将科技应用在绩效管理上。为了加快绩效管理的流程，开发了许多以电脑为基础的系统。有个系统甚至允许你以触键式电话“打入”你对员工的评分。

　　电脑的确善于记录庞大的资讯，并能自动处理某些重复性的工作。但电脑并不能使它的使用者变得更有智慧、更聪明，或是提升他们的判断及思考能力。同时，它们也无法改善沟通能力。

　　与使用表格所产生的问题相似，人们会倾向仅只完成电脑程序要求他们完成的事。使用绩效管理电脑程序会使人们只做它所要求的事。然而，光靠这样是无法提升绩效成果的。

　　你可以运用科技，但也别忘了良好的当面沟通所带来的回馈。别让任何电脑程序减少你与员工之间的互动。你可以利用科技归纳你与员工直接进行的讨论，并储存相关的资讯资料。

　　请记住，科技能让我们更快地把事情做完。但这并不一定是好事。如果我们做错事，但做得比较快，我们也会更快得到不好的结果。