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管理视界:私企管理“麻辣烫”

时间:2007-06-08 16:22来源: 作者: 点击:
  

  一些接受过现代管理学知识和方法培训的职场白领们一旦放到了本土成长起来的民营企业,却出现水土不服,即是民企在步入现代化进程中的不良反应。


  “橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳。所以然者何?水土异也。”中国民营企业在走向现代化的过程中,不仅裹携着家族经济经营方式的沉淀,而且渗透着数千年的传统思维。一些接受过现代管理学知识和方法培训的职场白领们,一旦放到了本土成长起来的民营企业,却出现水土不服,即是民企在步入现代化进程中的不良反应。

  苦:时髦东西未必好

  很多民企老板为了自身企业的可持续发展,引进职业经理人来加强管理创新队伍的力量。但是,职业经理人也不是万能的灵丹妙药。

  刘劲原在某外商独资企业担任人力资源部经理,由于个人管理经验、性格因素的制约,“跳槽”进一家私企后,不是采取因地制宜、因势利导的办法,根据民营企业的实际情况加以研究和改善管理机制,而是把自己以前的工作经验生吞活剥地照搬到新的企业管理中,忽视了新公司的具体情况。也就是说仍然用一个既定形成的模式去套用,无外乎变化流程、修改制度、举办培训、考核绩效———看似风风火火、形式多样,实则南辕北辙,结果落得个自找苦头铩羽而归。

  需要说明的是,本土不少私企的发展势头是很好的,尽管在某些职业经理人看来,其管理理念不够先进,但他们恰恰忽视了这样一点:一个在市场上搏杀了多年的民营企业,于其实践的发展过程中已经摸索到了一套符合自身发展需要而行之有效的管理方法,引进“外脑”的目的,是为了借鉴和完善管理机制的创新,并非对人家业已成熟的东西全盘照搬。由此看来,时髦的东西未必好!这就好比刚研制出来的新药,其疗效中的副作用尚待时间加以检验,为稳当起见,医生往往会建议前来就诊的患者,先吃些已得到临床实践检验的药方以观疗效。

  治病讲求对症下药,私企管理也是如此。

  辣:高压超负屡见不鲜

  现时,国有企业的发展是依托严格制度基础上形成的核心竞争力来实现的,而作为本土私营企业,相当一部分企业所关注的重点则在于,通过管理体制上的“人治”去挖掘员工价值获得最大效益,高压力、超负荷的工作情形,在私企当中屡见不鲜。

  现供职于珠海某化妆品公司、从事市场营销策划工作的王桐,两年前,从西安一家大型国有企业辞职来到这里。面对愈演愈烈的化妆品市场竞争,为了保证产品能及时跟进市场,抢占市场份额,尽快树立起产品的品牌形象,跑市场、搞调查、做策划……王桐每天的工作日程都是排得满满的,忙得昏天黑地,十天半月下来,人都瘦了一圈。可就是这样,老板还总爱不断地找些由头安排他加班加点地连轴转,对报酬却缄口不谈。企业成型的整套管理制度,对老板来说是没有约束功能的。提到这些,王桐不无揶揄地说:“老板‘狠’得简直就像重庆的麻辣烫!”

  酸:亲疏有别心难平

  晓云是一位资深客户经理。工作务实的她是在与客户的接触中,被一个客户,也就是现在这家私企的老板“挖”过来的。当时企业对晓云最具诱惑力的莫过于老板承诺的业务提成点数和优厚福利等待遇。

  来了以后她才发现,这里的骨干人员几乎都是老板的亲戚同学,自己作为外来人,似乎很难融入。比如说,老板原定给晓云的客户交际费用的报销额度为2500元/月。第一个月晓云的经费开销近2000元,晓云觉得自己在业务往来中的花费始终是厉行节约的,因为她知道,老板是靠一分一厘积攒下来的血汗钱才做到今天这样大的规模的。作为下属,自己责无旁贷应为公司、为知人善任的老板尽可能地节约开支。

  可是到了月末,晓云拿着老板签过字的发票到财务部报销时,首先映入她眼帘的是财务部经理那张苦瓜脸。财务部经理是老板太太的妹妹。她不厌其烦地对晓云填报的每一张票据都要问个究竟,口气生硬得跟审讯似的,好像非要从中发现晓云违规报销的蛛丝马迹一样。然而,令她失望的是什么疑点也没有抓着,结果,只好悻悻地把报销款交给了晓云。这以后,晓云报销交通费、通讯费什么的,也只有硬着头皮去面对“苦瓜脸”了,好像晓云报销的每一分钱都是从“苦瓜脸”身上揪心扯肺地得来的一样。晓云觉得,老板的亲信报销时,“苦瓜脸”都是笑眯眯的实报实销,不会遇到任何阻碍。可到了自己这儿就要受到无端的刁难,这不是不信任、亲疏有别又是什么呢?

  在私营企业,享受福利的多寡并不是评判员工工作动力的决定因素,关键是看能否体现出对员工的激励与公正,这种“差别待遇”正是晓云感到郁闷、压抑的原因。

  甜:尽情享受创造乐趣

  优厚的薪水待遇、良好的激励机制、完善的培训体系、规范的管理制度是外资企业吸引人才的重要原因之一。和外资大公司相比,私企发展时间起步较晚,企业文化积淀少的劣势在短时间内无法使之能与其相抗衡。但眼下这种情况正在逐步改善。

  张玲毕业于武汉某大学计算机信息管理专业。毕业后就来到珠海。张玲坦言,在自己曾经工作过的公司,做的很多都是模式化的东西,虽然操作起来驾轻就熟,可是已经没有了创造的乐趣。公司在管理上等级森严,下属执行上司的命令只能是亦步亦趋,不敢越雷池半步。这种近乎教条化的工作氛围,让张玲感到自己似乎已经走到了事业发展的尽头,所以,她选择了一家私企作为新的目标起点。

  走进这家北京某民营科技集团公司设在珠海的全资子公司,简直让张玲有点喜出望外,这里的奖励制度、工作环境、文化氛围都令张玲深为赞同。尤其让她意想不到的是,作为对优秀员工的最高奖励,公司竟然设有终身员工奖励制度,这是她在其他公司从没有见到过的。所以,进公司后不久,她就斗胆向老板指出了公司一个产品研发过程中的新问题,老板不仅详细地记录下了她提出的问题,而且还认真地询问起解决的办法来。三天后,她的建议就正式形成制度在全公司执行了。是呵,在一个充满民主气氛、能够畅所欲言的公司里,一个普通员工所关心的不仅仅是自己职责范围内的事情,还应包括公司经营管理的方方面面。正是如此,才让张玲感觉到了在这里工作的快乐。

  现在,张玲所在的民营科技企业集团已在海外建有十几家公司。从珠海公司的品牌形象、工作环境、办公条件和薪酬待遇来看,张玲和一些在外企工作的白领没有多大的差别。“人的自我价值,在私企一样能够得到体现!”

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