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斗牛与管理

时间:2007-06-08 16:25来源: 作者: 点击:
  

  相信很多人都看过斗牛,至少从电视上。在拥有悠久斗牛传统的西班牙,看斗牛几乎已成为人们生活中的必需品。但是,斗牛跟管理有什么关系呢?听起来简直是风马牛不相及的。

  斗牛分为四个步骤:先由三个左右斗牛士引斗;接着让一或两个长矛手将矛刺入牛体;再由三个花标手插上三支花标;最后,主斗牛士来进行正式斗杀,往往牛被剑刺中要害后倒地而亡。人们一般只习惯欣赏斗牛士的勇敢与智慧,甚至像英雄一样地拥戴他们。那么,有没有人为牛考虑一下呢?体重过千磅、野性十足的公牛真的那样容易被人给杀死吗?它究竟处于一种什么样的环境下?

  在整个斗牛过程中,牛都在不断地奔跑、冲撞,体力消耗巨大,人却换了又换,长矛手还有坐骑;在紧急时刻,斗牛士可以躲入斗牛场旁的隔墙,牛却完全没有这种待遇;斗牛士可以在其间休息,而牛没有这种“特权”;斗牛士若处于危险境地,立刻会有人上前将牛的注意力引开;万一斗牛士不慎受伤,马上有最好的医疗手段,牛却只能让矛、花标和剑轮番刺入,没有任何救护措施……一句话,双方处于不公平竞争状态。

  因为游戏规则是人定的,牛除了接受别无它法,这种不公平最大程度上保障了斗牛士能杀死牛。在这种环境下,等待牛的,只有死亡。

  今天不是为了讨论斗牛,只是借此引出“公平”的概念。牛跟人毕竟不一样,同情一番之后,不能因此就去重新制定斗牛规则。然而,人跟人就不同了,在管理中千万不能缺少公平。

  科学的管理必须建立在公平的基础上,管理必须在慎重的前提下展开,否则给企业带来的损害将是巨大的。程序公平与结果公平对员工态度和积极性都有影响。不公平的管理会造成熟练员工,甚至管理层的流失,影响经营发展,如闵启观提到的,在民营企业中这几乎是一种比较普遍、常见的现象。为什么很多民营企业无法做大做强?人才流失是一个很重要的原因。

  不仅仅是对待员工要公平,真正的公平管理,还要防止一些不良倾向:不能只看业绩,不看客户满意度;注重开发新客户的同时要维护原有资源;开发大客户也要重视潜在客户;不能急功近利,不看重服务。虽然营销管理是以业绩为主要衡量标准,但仅仅关注业绩是不够的,这样容易导致企业发展的后劲不足。

 

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金羊网 2004-04-20 09:07:38 
www.ycwb.com


  实习生 吴兴文


  相信很多人都看过斗牛,至少从电视上。在拥有悠久斗牛传统的西班牙,看斗牛几乎已成为人们生活中的必需品。但是,斗牛跟管理有什么关系呢?听起来简直是风马牛不相及的。

  斗牛分为四个步骤:先由三个左右斗牛士引斗;接着让一或两个长矛手将矛刺入牛体;再由三个花标手插上三支花标;最后,主斗牛士来进行正式斗杀,往往牛被剑刺中要害后倒地而亡。人们一般只习惯欣赏斗牛士的勇敢与智慧,甚至像英雄一样地拥戴他们。那么,有没有人为牛考虑一下呢?体重过千磅、野性十足的公牛真的那样容易被人给杀死吗?它究竟处于一种什么样的环境下?

  在整个斗牛过程中,牛都在不断地奔跑、冲撞,体力消耗巨大,人却换了又换,长矛手还有坐骑;在紧急时刻,斗牛士可以躲入斗牛场旁的隔墙,牛却完全没有这种待遇;斗牛士可以在其间休息,而牛没有这种“特权”;斗牛士若处于危险境地,立刻会有人上前将牛的注意力引开;万一斗牛士不慎受伤,马上有最好的医疗手段,牛却只能让矛、花标和剑轮番刺入,没有任何救护措施……一句话,双方处于不公平竞争状态。

  因为游戏规则是人定的,牛除了接受别无它法,这种不公平最大程度上保障了斗牛士能杀死牛。在这种环境下,等待牛的,只有死亡。

  今天不是为了讨论斗牛,只是借此引出“公平”的概念。牛跟人毕竟不一样,同情一番之后,不能因此就去重新制定斗牛规则。然而,人跟人就不同了,在管理中千万不能缺少公平。

  科学的管理必须建立在公平的基础上,管理必须在慎重的前提下展开,否则给企业带来的损害将是巨大的。程序公平与结果公平对员工态度和积极性都有影响。不公平的管理会造成熟练员工,甚至管理层的流失,影响经营发展,如闵启观提到的,在民营企业中这几乎是一种比较普遍、常见的现象。为什么很多民营企业无法做大做强?人才流失是一个很重要的原因。

  不仅仅是对待员工要公平,真正的公平管理,还要防止一些不良倾向:不能只看业绩,不看客户满意度;注重开发新客户的同时要维护原有资源;开发大客户也要重视潜在客户;不能急功近利,不看重服务。虽然营销管理是以业绩为主要衡量标准,但仅仅关注业绩是不够的,这样容易导致企业发展的后劲不足。

 

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