【吴喜林司长】: 对外劳务合作政策性强、涉及面广、社会影响大。商务部始终将保护劳务人员的合法权益作为一项重要工作内容，坚持以人为本，制订和下发了一系列加强对外劳务合作管理的政策措施，主要有：

　　一、严格对外劳务合作经营资格标准工作，制订对外劳务合作经营资格管理办法，实施对外劳务合作备用金制度，要求企业具备一定的管理水平、经营能力和抗风险能力。

　　二、制订和完善各项管理制度，包括外派劳务培训、收费标准、合同条款、项目确认、项目审查、履约保证保险等各个方面，为外派劳务人员合法权益的保护提供了制度保障。

　　三、加强同有关部门的协调与配合，建立部门间的合作机制。

　　四、加强对外交涉，积极商签双边劳务合作协议，建立境外劳务人员安全保障机制，加强我驻外使（领）馆对劳务人员的领事保护。

　　五、建立境外劳务纠纷或突发事件处理机制，明确各有关部门的职责、分工和处理程序，确立属地管理原则，使绝大多数境外劳务纠纷或突发事件在较短时间内得到妥善解决。

　　六、在中国对外承包工程商会设立“外派劳务人员投诉中心”，在各省设立“外派劳务援助中心”，协助外派劳务人员解决纠纷并提供法律政策咨询服务。

　　七、严格实行外派劳务人员培训制度，提高外派劳务人员的自我保护能力和维权意识。

　　八、扩大对外劳务合作的正面宣传，发放《出国劳务必读》和《外派经贸人员对外安全工作须知》等宣传手册，引导外派劳务人员通过正规渠道出境务工，并通过正当渠道解决发生的问题。